Ayuda
Cambios y devoluciones
Si hay algún problema con tu producto o pedido, puedes pedir el cambio o la devolución dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega.
- 7 días calendario
- Con boleta o factura
Requisitos
- El producto no muestra señales de uso.
- Está en buen estado, con sus etiquetas, empaques y accesorios completos (bolsas sin abrir, sellos y cajas sin maltrato).
- Presentas la boleta o factura de compra.
Cómo pedirlo
- EscríbenosPor WhatsApp, dentro de los 7 días calendario, con tu número de pedido y fotos del producto.
- RevisamosValidamos que cumpla los requisitos y coordinamos contigo la entrega del producto.
- Cambio o devoluciónTe damos el cambio o una nota de crédito / reembolso por el mismo medio de pago.
Nota de créditoSi corresponde, emitimos una nota de crédito a tu favor por el valor de los productos devueltos, con su vigencia indicada, o te reembolsamos por el mismo medio de pago.
No admiten devoluciónLos consumibles y repuestos abiertos, por higiene y seguridad. Si tu producto tiene una falla de fábrica, aplica la garantía.